Das Hotel Spa Shalam in Coatepec verfügt über eine Bar, einen Garten und eine Terrasse. Zu den Einrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Restaurant, eine 24-Stunden-Rezeption, ein Zimmerservice und kostenfreies WLAN in allen Bereichen. Privatparkplätze können gegen Aufpreis arrangiert werden. Jedes Zimmer im Hotel verfügt über einen Kleiderschrank, einen TV und ein eigenes Bad. Xalapa liegt 14 km von der Unterkunft entfernt und Xico erreichen Sie nach 11 km. Der nächstgelegene Flughafen ist der 18 km vom Hotel Spa Shalam entfernte Flughafen El Lencero.