Das Palm Hostel bietet kostenfreies WLAN und liegt knapp 100 m vom Damaskustor, einem der berühmtesten Eingänge in die Jerusalemer Altstadt, entfernt. Die Kirche vom heiligen Grab, der Felsendom und die Klagemauer liegen nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Das The Palm bietet Zimmer mit eigenem Bad, Schlafsäle und eine klimatisierte Lobby mit einem TV-Bereich. In der Cafeteria der Unterkunft stehen kostenfrei Tee, Kaffee und kaltes Wasser zur Verfügung. Das Hostel Palm liegt unweit des Busbahnhofs Jerusalem East und des Busbahnhofs Bethlehem. Das Haupteinkaufsviertel befindet sich nur wenige Schritte entfernt.