Gut gelegen im Zentrum von Mérida, bietet die Unterkunft Hotel Palacio Maya klimatisierte Zimmer, einen Außenpool, ein Fitnesscenter und kostenloses WLAN. Die Unterkunft bietet ein Restaurant und hat außerdem einen Garten sowie eine Terrasse. Die Unterkunft bietet einen Zimmerservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Organisation von Touren für Gäste. In der Unterkunft Hotel Palacio Maya sind alle Zimmer ausgestattet mit einem Kleiderschrank, einem Flachbild-TV, einem eigenen Badezimmer, Bettwäsche und Handtüchern. Hier ist jedes Zimmer ausgestattet mit einem Safe – einige Zimmer sind versehen mit einem Balkon und andere bieten den Gästen außerdem Stadtblick. Die Zimmer bieten den Gästen einen Kühlschrank. Als Buffet angebotene und à la carte Frühstücksoptionen werden in der Unterkunft Hotel Palacio Maya angeboten. Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Mérida, 6 km von der Unterkunft Hotel Palacio Maya entfernt.