Die Unterkunft Hotel Rio Lagartos hat einen Außenpool, einen Garten, eine Gemeinschaftslounge und eine Terrasse in Río Lagartos. Die Gäste können amerikanische Gerichte im Restaurant oder einen Cocktail an der Bar genießen. Hier ist jedes Zimmer ergänzt mit einem eigenen Badezimmer mit kostenlosen Pflegeprodukten und bestimmte Zimmer sind versehen mit einem Balkon und andere bestechen außerdem durch Stadtblick. Ein à la carte, amerikanisches oder vegetarisches Frühstück wird in der Unterkunft angeboten. Zu den Sprachen, die an der rund um die Uhr besetzten Rezeption gesprochen werden, gehören Englisch und Spanisch.