Das Naala Tulum in Tulum verfügt über ein Restaurant, einen Außenpool, eine Bar und eine Gemeinschaftslounge. Das Hotel mit einem Garten liegt in der Nähe mehrerer bekannter Sehenswürdigkeiten, etwa 1,7 km vom Strand Las Palmas, 1,9 km vom Strand Paraíso und 1,6 km vom Busbahnhof Tulum entfernt. Die Unterkunft bietet eine 24-Stunden-Rezeption, Flughafentransfers, Zimmerservice und kostenfreies WLAN. Jedes Zimmer im Hotel ist mit Klimaanlage, einem Schreibtisch, einem Flachbild-TV, einem eigenen Bad, Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Ausgewählte Zimmer verfügen über eine Küche mit einer Mikrowelle, einem Kühlschrank und einem Backofen. Alle Unterkünfte verfügen über einen Safe. Ein kontinentales Frühstück und ein À-la-carte-Frühstück werden täglich im Naala Tulum serviert. Die Unterkunft bietet eine Terrasse. Der Strand South Tulum liegt 2,4 km vom Naala Tulum entfernt und die Ausgrabungsstätte Tulum erreichen Sie nach 2,5 km. Der nächstgelegene Flughafen ist der 64 km vom Hotel entfernte internationale Flughafen Cozumel.