Der Kai stammt aus einer Zeit, als Exeter noch ein Hafen war. Diese Blütezeit fand im 13. Jh. ein abruptes Ende, als Gräfin Isabelle von Devon einen Staudamm auf dem Fluss anlegen ließ und den Handel von Exeter nach Topsham verlegte. Das Custom House Visitor Centre zeigt Modelle und Gegenstände, die die Geschichte von Exeter veranschaulichen. In den Lagerhäusern des alten Hafens sind heute Boutiquen, Cafés und Restaurants untergebracht, ein hübscher Ort zum Flanieren und Entspannen.