Das postmoderne Einkaufszentrum mit geschnörkelten Passagen, Rampen und Treppen, einer verrückten Mischung architektonischer Stilrichtungen und über 49 Pastellfarben, das sich über mehrere Ebenen erstreckt (Jon Jerde, 1985), ist darauf angelegt, den Besucher zu verwirren und damit zum Herumstöbern zu animieren. Der 5 ha große Komplex umfasst an die 200 Geschäfte, darunter große Kaufhäuser wie Nordstrom und Macey's, Fachgeschäfte, Restaurants, ein Kino mit 14 Sälen und zwei Theater. In den Höfen und auf den Plätzen unterhalten Straßenkünstler die Passanten, vor dem Eingang am Broadway befindet sich der ursprüngliche Horton Plaza, ein kleiner Park, der 1871 von Alonzo Horton angelegt wurde. Der von Irving Gill entworfene elektrische Brunnen wurde 1910 eingeweiht.