Das Casa Zen genießt eine zentrale Lage, 200 m vom Bahnhof Balerna und 500 m von der Ausfahrt Chiasso der Autobahn A2 entfernt und bietet kostenfreies WLAN und kostenfreie Privatparkplätze. Alle Zimmer im Hotel Zen verfügen über ein eigenes Bad und einen Flachbild-Kabel-TV. Die Zimmer sind mit dem Aufzug erreichbar. Die Bushaltestelle Bellavista befindet sich direkt vor dem Hotel. Innerhalb von 10 Fahrminuten erreichen Sie den Bahnhof der Bahnlinie Monte Generoso, die Wanderwege Strade del Vino und Como in Italien.